Pomoc

Konsultanci Only Spins Casino odpowiadają na czacie, który otworzysz z poziomu serwisu – również na smartfonie.

Typowe tematy

• aktywacja profilu po rejestracji i odzyskanie hasła;
• dodanie strony do ekranu głównego telefonu;
• zasady przyznawania darmowych spinów;
• dokumenty potrzebne do weryfikacji;
• na jakim etapie jest przelew wygranej.

Co napisać w pierwszej wiadomości

Wskaż adres e-mail konta, nazwę gry lub promocji, której dotyczy sprawa, oraz dzień, w którym wystąpił problem. Im konkretniej, tym szybciej dostaniesz rozwiązanie.

Gdy logowanie nie działa

Sprawdź najpierw, czy adres e-mail wpisujesz bez literówek i czy przeglądarka nie blokuje ciasteczek. Jeśli to nie pomoże, przepisz konsultantowi komunikat, który widzisz na ekranie.

Ochrona danych w rozmowie

Na czacie nie żądamy hasła ani kodów z karty płatniczej. Każda taka prośba oznacza próbę oszustwa – nie odpowiadaj na nią.

Chcesz ograniczyć grę?

Wskazówki opisaliśmy w poradniku Gra z umiarem.